Vorderingen/Reclamatie
In het geval dat je aankoop defect is of defect raakt, heb je recht op een reclamatie binnen 2 jaar na de aankoopdatum.
Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar customerservice@nakedcph.com met als onderwerp "Reclamaties". Vermeld in de e-mail het ordernummer, een beschrijving van het defect, en foto's van het product en het defect.
Wij willen je erop wijzen dat, mocht je beschadigde goederen ontvangen, na de levering van het product / de producten, je dit onmiddellijk (binnen 14 dagen) aan onze klantenservice moet melden, zodat wij je claim op tijd kunnen verwerken.
Wij zullen contact met je opnemen nadat we de claim hebben verwerkt, wat tot 14 dagen kan duren.