Ombytninger

Hvis du ønsker at bytte en af dine varer, som du har modtaget, tilbyder vi 30-dages returret, gældende fra den dag som ordren modtages på. For at bytte en vare til en anden størrelse, så send os venligst en email på customerservice@nakedcph.com sammen med dit ordrenr. samt den nye størrelse som du ønsker og så vil vi reservere den til dig, hvis den er tilgængelig. Udfyld venligst den returformular som var vedlagt i din ordre, eller download den her og vedlæg den i din returordre til os. Når vi modtager din returordre, vil vi færdigbehandle ombytningen og sende dig den nye vare.

 

Ombytninger har en behandlingstid på 3-5 hverdage fra den dag vi modtager pakken på.

 

Alle returvarer skal være ubrugte, rene og i samme stand som ved modtagelse og skal have alle mærker på inklusive den originale emballage.

 

 

Skoæske

Den originale skoæske er en meget vigtig del af det produkt, som du har modtaget og har en stor værdi for mange kunder. Hvis du returnerer eller vil ombytte produktet, så tag venligst dine forbehold, således at vi ikke modtager skoæsken beskadiget, da vi ellers ikke kan godkende returen. 

 

Når vi har modtaget din retur og de ovenstående kriterier er mødt, vil returen blive færdigbehandlet. Du vil modtage en e-mail og midlerne vil blive refunderet til det betalingsmiddel, som blev brugt ved købet af varen. Din refundering vil bestå af hele købsprisen eksklusiv levering.

 

Naked Aps
Hammerholmen 9V
2650 Hvidovre.
Denmark
Att: RETURNS

 

 

Gratis returer i Danmark

NAKED Copenhagen tilbyder gratis returnering på alle danske ordrer. Bare brug det forudbetalte returlabel som var vedlagt i din forsendelse.

 

 

Bemærk venligst

Denne returpolitik gælder kun for onlinekøb og gælder ikke for køb foretaget i butikkerne.

 

 

Ombytning i Butik 

NAKED Copenhagen tager i butikkerne ikke imod ombytninger fra webshopordrer.

Vi bytter varer købt i butik i 14 dage til anden vare eller tilgodebevis såfremt kvittering eller byttebevis kan fremvises. Dit køb kan refunderes i 14 dage såfremt original kvittering haves. Varer købt i butik kan ikke ombyttes eller returneres til webshoppen. Ved reklamationer skal kvitteringen medbringes.